Каждый день мы получаем информацию из множества различных источников – от окружающих нас людей, по телевидению, радио, через прессу. И, конечно же, одним из самых важных средств получения информации служит Сеть Интернет. В последние десятилетия психологи бьют тревогу: объемы воспринимаемой современным человеком информации столь велики, что нервная система у многих людей не справляется. Речь идет о появлении новой разновидности стресса, которую ученые называют информационным.
✔ Что такое информационный стресс?
Современный мир предоставляет возможность быстро и без труда получить любую информацию, однако при этом ее объемы в последние десятилетия возросли до немыслимых показателей. Новые данные постоянно сыпятся на нас не только в виртуальной среде, но и в обыденных условиях жизнедеятельности. В случае, когда мозг вынужден каждый день справляться с большими потоками информации, возникает информационное перенапряжение. В психологической науке термин «информационный стресс» используется для того, чтобы охарактеризовать состояние, возникающее под влиянием экстремальных уровней воздействия факторов информационного характера.
Важной характеристикой информационного стресса выступает то, что при нем сообщения воспринимаются психикой в качестве угрозы. Поток сообщений приводит к тому, что у человека активизируются стрессовые реакции, поскольку происходит мобилизация глубинных резервов организма. Происходит это потому, что поверхностных резервов при информационных перегрузках оказывается недостаточно.
✔ Виды стресса, связанного с информацией
Информационный стресс проявляется в различных формах:
- Информационные перегрузки. Возникают при избыточном объеме поступающей информации, когда человек сталкивается с большим потоком данных, которые трудно обработать и осмыслить. Информационные перегрузки зачастую приводят к снижению концентрации, принятию неоправданных решений и ухудшению эффективности деятельности.
- Постоянная доступность. Если человек готов ответить на рабочее сообщение в любое время дня и ночи — это практически в 100 % случаев приведет его к перегруженности по причине недостатка времени для отдыха. Необходимость постоянно быть на связи стала очень распространенным типом информационного стресса.
- Стресс, вызываемый соцсетями. Здесь человек постоянно сравнивает себя с другими, наблюдает идеализированные жизненные сценарии. Все это вызывает стресс и приводит к снижению самооценки.
- Финансовый стресс. Данный тип обусловлен восприятием стрессогенной информации, связанной с финансовой сферой жизни. К примеру, люди испытывают стресс из-за новостей, связанных с экономическими потрясениями, колебаниями курса валют.
- Цифровая усталость (усталость от монитора компьютера или гаджетов). Вызывается по причине избыточного времени, проведенного за компьютером или мобильным устройством. Сопровождается утомлением глаз, бессонницей, общим психологическим дискомфортом.
- Неопределенность. Стресс вследствие нехватки информации или вызванный противоречивыми данными.
✔ Источники информационного стресса
Крупнейшим источником информационного стресса выступают современные средства массовой коммуникации (телевидение, реклама, интернет). Через телевизионные передачи, новостные онлайн-порталы и социальные сети транслируется новая информация, поток которой поддерживается на стабильно высоком уровне. Негативные события и общественные конфликты, отражаемые в медийных материалах, вызывают тревожность и напряжение у зрителей, формируя психологическую реакцию на происходящее в мире.
Одним из важнейших источников информационного стресса выступают новости о событиях в мире, политике, экономике и социуме.
Тревожащая и угрожающая информация создает напряжение, вызывает тревогу. Человек вновь и вновь листает ленту новостей или просматривает новостные ролики. Тем самым он задействует древнюю систему психики, связанную с инстинктом самосохранения. Во времена первобытного общества угрожающая информация могла стать в принципе последней информацией, о которой узнавал человек — например, если на охотника нападал хищник. Поэтому готовность к постоянному наблюдению за окружающей средой и выискивание негативной информации заложено в человеке на бессознательном уровне. Однако этот же фактор часто и сам приводит к возникновению стресса — люди, которые много времени посвящают чтению новостей, страдают от тревоги и эмоциональной нестабильности. Здесь выход один — ограничить время, посвященное чтению новостей. Лучше вечером прочесть краткие новостные итоги дня, чем подвергать себя чрезмерному информационному стрессу.
Существенным источником стресса является и постоянная доступность информации через мобильные устройства и цифровые платформы. Человек постоянно взаимодействует с информацией, и даже если в его жизни отсутствует необходимость работать с большими объемами данных, у него накапливается усталость от виртуальной среды.
✔ Основные факторы усиления информационного стресса
- Информационный стресс является многогранным явлением, на которое оказывают влияние несколько значимых факторов. В первую очередь, с потоками сложной для обработки информации людей сталкивает интенсивное поступление различных сообщений из внешнего мира. В современном цифровом обществе объем информации постоянно увеличивается, что нередко приводит к перегрузке систем восприятия, вызывает в организме стрессовые реакции.
- Во-вторых, доступность информационной среды и легкость получения сведений создают такую среду, в которой индивиды могут сталкиваться с огромным потоком данных без необходимости активного поиска. Такая легкость получения информации нередко сопровождается недостатком времени на ее обработку и анализ. Итог – перегрузка системы восприятия.
- В-третьих, немаловажной причиной информационного стресса у современного человека служит и большой объем негативной информации, с которой приходится сталкиваться на ежедневной основе. Новости по телевидению и в Сети кого угодно сведут с ума.
- И, наконец, еще одним фактором информационного стресса выступает неопределенность, которую многие переносят достаточно плохо. Данный фактор оказывает существенное воздействие на психологической благополучие — из-за неопределенности мы нередко испытываем тревогу, беспокойство. Отсутствие необходимой информации нередко приводит к принятию непродуманных решений. Отметим, что неопределенность вызывается не только недостатком информации, но также и присутствием данных противоречивого характера.
✔ Как защитить себя от информационных перегрузок
На современном этапе общество уже находится на такой фазе технологического развития, когда избавиться от информационных перегрузок невозможно. Многие исследователи замечают, что единственным способом справиться с ними является правильное распределение своих когнитивных резервов. Такой подход позволит расходовать резервы организма более оптимальным образом и снижать уровень воздействия информационного стресса.
Один из главных способов преодоления информационного стресса – концентрация внимания только на важной и значительной информации. Для этого необходимо, с одной стороны, уметь быстро работать с информацией, отделяя важные сообщения от неважных. С другой, современный человек должен обладать и умением в течение длительного времени фокусировать внимание на нужном предмете.
Также важно контролировать свои психоэмоциональные реакции. Во время информационной перегрузки неизбежно страдает и сфера эмоций — у человека, который работает с большим объемом информации, нервы могут не выдерживать точно также, как и в случае конфликтов с людьми, производственных или семейных трудностей и т.п. Однако проблема состоит в том, что далеко не каждый человек способен на самом деле хорошо управлять своими эмоциями, особенно в условиях недостатка времени. Чтобы контролировать свои переживания, необходимо иметь хорошо развитую эмоционально-волевую сферу.
В этом отношении целесообразной будет разработка щадящего графика, который снизит нагрузки на организм и психику. Воля является исчерпаем ресурсом, и поэтому своевременный отдых в данном отношении является особенно важным. Также полезным будет и использование техник релаксации.
Даже люди, профессиональная деятельность которых не связана с необходимостью работать с большим количеством информации, также могут испытывать обозреваемый тип стресса. Им стоит придерживаться следующих рекомендаций, которые помогут снизить информационное напряжение:
- Стоит уделить больше времени общению приятным людям, исключив из своего круга токсичных личностей.
- Также полезно удалить ненужные профили в социальных сетях и оставить только те, в которых вы на самом деле испытываете потребность.
- Нельзя, чтобы та или иная информация отнимала у вас время, предназначенное для сна и отдыха. Если настало время отхода ко сну — отложите мобильный в сторону.
- Не стоит по каждому поводу писать сообщения на различных форумах и блогах, оставлять комментарии к каждому фото или отвечать на все чужие сообщения.
- Иногда целесообразно устраивать и «разгрузочные дни», в течение которых вы не будете пользоваться гаджетами.
✔ Примеры информационного стресса
Учебная деятельность нередко оказывается связанной с необходимостью работать одновременно с большими объемами информации. Поэтому качестве особенно яркого примера тех людей, которые сталкиваются с информационным стрессом, выступают работающие студенты. Им необходимо и овладевать большим количеством информации, связанной с обучением профессии, и одновременно оставлять большое количество психологических и физиологических ресурсов на работе.
С одной стороны, в юные годы многие учащиеся обладают достаточным количеством резервов, чтобы справляться с информационными перегрузками. Однако с другой, нередко и среди молодежи возникают случаи психологического выгорания. В итоге студент может бросить и работу, и учебу – причем такое решение нельзя и в полной мере осудить. Ведь в данном случае речь идет о существенном исчерпании внутренних ресурсов организма; и если подобное решение является обдуманным, то оно может предотвратить попадание на стадию выгорания, связанную с возникновением соматических недугов.
Еще одним примером того, каким образом информационный стресс влияет на человека, является трейдинг. Люди, занятые в данной области, подвергаются постоянному потоку данных и аналитической информации, что тоже приводит к перегрузке информацией и создает условия для развития информационных перегрузок. И объем воспринимаемой информации, и неопределенность рыночных условий нередко вызывают тревожность, затрудняют принятие решений. Также быстрота изменений на финансовых рынках постоянно требует от трейдеров оперативности в принятии решений, что увеличивает давление на психику. Неопределенность в отношении будущих движений рынка, а также влияние массовых медийных и информационных потоков, существенным образом влияют на эмоциональное состояние тех, кто работает в трейдинге.
Снизить интенсивность информационного стресса непросто. Но сделать это вполне реально. В этом Вам помогут разработка адекватного графика, своевременный отдых, а также разумный отбор информации, которая является для Вас на самом деле важной.
